Häufig gestellte Frage

Wenn du dich zum ersten Mal am System anmeldest, wirst du aufgefordert, eine 2-Faktor Authentifizierung zu aktivieren:

Im ersten Schritt musst du dir auf deinem Handy im App-Store eine "TOTP"-App laden. Hier sollte der "Microsoft Authenticator" genutzt werden. Für den Zugriff auf das Microsoft Konto wird diese App ohnehin benötigt.
Apple Appstore: https://apps.apple.com/de/app/microsoft-authenticator/id983156458
Google Playstore: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.azure.authenticator&hl=de&pli=1

In der App kann man dann einen neuen Code erzeugen, indem man den am Bildschirm angezeigten QR-Code scannt.

Sobald der QR-Code gescannt ist, kannst du den 6-stelligen Code nutzen und gibst ihn im Feld "Authentifizierungs-Code" ein. Bitte beachte, das der Code sich in der App alle 30s erneuert!

Beim nächsten Login taucht der QR-Code nicht mehr auf. Solltest du irgendwann einmal die Authenticator App löschen und den Zugriff auf den Code verlieren, kannst du nicht mehr auf das System zugreifen!

Sollte dies der Fall sein, eröffne ein Support-Ticket unter "IT Support / Passwort vergessen".